Politique d’expédition

Nous nous efforçons de préparer et d’expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de traitement et d’expédition
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Une fois expédiée, la livraison peut prendre de 4 à 8 jours ouvrables selon le transporteur choisi et la destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Transporteurs
Nous utilisons plusieurs transporteurs fiables pour assurer la livraison de vos commandes. Le choix du transporteur peut varier selon la destination, la taille ou le poids du colis. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement l’exactitude de l’adresse de livraison lors de la validation de votre commande. Toute erreur ou omission dans l’adresse fournie peut entraîner des retards de livraison, des frais supplémentaires ou même la perte du colis. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards ou incidents causés par des informations incorrectes fournies par le client.

Retards et circonstances imprévues
Certaines situations indépendantes de notre volonté peuvent occasionner des retards (conditions météorologiques, grèves, périodes de forte affluence, contraintes logistiques, etc.). Nous faisons notre possible pour vous tenir informé et pour limiter tout désagrément.

Questions ou problèmes avec la livraison
Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande, merci de nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous aider à résoudre la situation.